中国舆情管理发展方向：海外、个人以及风险评估

——大数据之网络舆情行业发展趋势研讨会在京举行

随着信息通讯技术的发展，网络已经成为反映社情民意的一面镜子。大数据时代下，如何客观、精准地理解网络民意趋向、民情汇集源头、危机研判思路，已成为党和政府治经理政、企事业单位创变发展的一个重要课题。然而作为新生不久的事物，舆情管理尚未有统一有效的管理体系……

研讨会与会人员合影

8月5日，由北京大学互联网与社会研究中心主办、中正舆情机构/澜极智谷（北京）科技有限公司承办、求是杂志社《红旗文摘》杂志社协办的“大数据之网络舆情行业发展趋势研讨会”在北京大学英杰交流中心星光厅隆重举行。北京大学互联网与社会研究中心专家教授及研究员、互联网行业资深学者、资深媒体人、北京大学互联网与社会研究中心理事会特邀嘉宾以及中正舆情特邀合作商等各方人士汇聚一堂，展开了激烈的探讨。

《求是》杂志《红旗文摘》杂志社副总编辑李小娟女士首先上台致辞。她指出，在当前，网络舆情对社会生活的各个领域产生着越来越大的影响,在一定程度上改变了传统的政治生活。只有搞清舆情的规律是什么，未来它是以什么方式和内容呈现等，我们才能有的放矢，处惊不变。

北京大学互联网与社会研究中心主任卢云峰教授随后就中国网络舆情发展现状发表了演讲。卢教授系统地将中国网络舆情发展划分为信息检索、数据监测、安全管理（或称危机管理）、风险评估（或称智库管理）等四大阶段，指出网络舆情行业的核心价值在于有助于党政机关、企事业单位筛选有利数据及加强风险管控。关于中国舆情行业未来的发展方向，卢教授认为将落脚于海外舆情、个人舆情以及舆情风险评估等方面。北大互联网与社会研究中心及中正舆情机构在上述领域已取得一定成果，并建立了风险评估指标体系。

短暂休息后，环球智慧城市大数据研究院的杨晓东院长登台从大数据的概况、大数据时代及国家战略发展需要、大数据从发现价值到创造价值、大数据产业链的分析、大数据应用到智慧城市建设的应用、大数据与舆情的关联等多方面就大数据应用及行业发展趋势进行了细致全面的演讲，精彩的发言引来台下一片掌声。

作为国内舆情管理的先行者之一，中正舆情机构已经总结出一套行之有效的舆情管理体系。研讨会上，中正舆情创始人钟向东先生分享了中正舆情详实的舆情管理经验：“数据决定根本、及时决定时效、研判决定走势、攻略决定成败”。关于网络舆情的应用，钟向东先生指出，一定要掌握四个要点：舆情产品向精分市场转变；关注商业竞争情报市场；大数据时代舆情的创新驱动；应用的基本方法矩阵（BCG、PEST等）。此外，如何判断国家及行业的舆情爆发临界点等中正舆情研究理论分享，也得到了与会各方的普遍关注，收获了满堂彩。

中正舆情副总裁方飞先生也从中正舆情自身出发，就舆情产品发布及运营战略与大家展开交流，获得了与会专家学者们的高度认同。

本次会议各方代表主要就大数据应用行业发展趋势、网络舆情行业发展趋势、网络舆情行业实践、网络舆情行业经验等方面进行了交流和探讨，精彩的演讲发言以及生动的交流分享让与会代表直呼获益匪浅。